您通过《民心直通车》留言有回复了快来看！

  为确保您反映的问题得到快速立即处理，请您在反映问题时留下真实姓名、电话、住址，方便核实情况及反馈、沟通。如您的个人隐私信息、留言内容经核查不属实的，将不予受理。对您的身份信息，我们将严格保密；如有特殊情况的，我们将直接与您取得联系。

  3、依次输入您的“姓名、手机号码、住址等信息”，在“我要留言”栏输入您要反映的问题和提出的建议。

  生态环境分局：网友您好，目前我县并未出台汽车修理厂必须搬出主城区的相关文件，对修理厂涉及钣金喷漆的必须办理相关环评手续，手续齐全方可正常经营。

  网友：我在嘉实城购买的房屋，已交房，贷款还了一年多，现在想把户口下到嘉实城，不然没法办理身份证。可是磁州镇派出所说不能下，需要民政局提供什么资料？

  公安局：网友您好，根据《人口信息管理系统地址标准化录入规范》及邯郸市公安局相关规定，符合以下条件的能申请落户：1、小区居住生活条件完备，群众已实际居住的。 2、小区和单位在建街路巷时使用地名主管部门命名的门牌号。现需嘉实城社区物业向地名办公室申请命名，再到派出所备案后即可落户。磁州镇派出所将积极努力配合有关部门解决地名门楼牌规范命名，早日解决群众落户问题。

  网友：磁州镇滏阳城河北街，关于我家煤改电，我们是自己购买的空气能设备。去年一年用电就没给补助，今年反映这样的一个问题还是没人解决。为什么我们也是用电取暖，到头来就因为不是购买的政府产品就不给补助电费。希望有关部门解决问题。

  发改局：网友您好，按照省市政策，列入政府煤改电确户台账的居民用户享受煤改电补贴政策。我县煤改电确户台账根据划定煤改电范围内选购中标煤改电设备的居民用户建立，对于自采煤改电设备的无法列入煤改电确户台账，按现有政策，您反映的情况无法享受煤改电补贴，请谅解。

  网友：慈荷A区7号楼取暖不达标，已经好几年了，每年这样一个时间段交着取暖费受着冻。多次找热力公司协商，都是不了了之。本周楼里邻居又一次找到热力公司，可他们推诿扯皮，最后说下午到小区，可邻居们等了整整一下午，中间有邻居还打了电话，工作人员说马上到，可始终没见工作人员过来。希望有关部门早日帮忙解决，给我们一个答复。

  住建局：网友您好，我局已督促热力公司立即安排人员前往您所住小区7号楼查找原因并维修，确保用户正常用暖。

  网友：磁县磁州镇甘草营，壁挂炉没人修，电话不接，要么关机，有时说没有配件。

  网友：磁县磁州镇三里屯村，今年的天然气费别的地方都是2.68元为什么就我们这是3.39元。

  网友：磁县磁州镇南开河，阳馨燃气公司的天然气价格何时能降到2.68元，今天我看燃气表上的单价依然是3.39元。

  网友：我是荷城小区11号楼一单元业主，关于我的房产证一直不能办理，现在连税票都没给开，去问售楼部，光说正在开，好几年了一直是这样，希望有关部门能督促解决一下！

  税务局：网友您好，因该公司不在我县领购发票，我局已积极协调邯郸市经济开发区税务局，并责令开发商开具发票。目前该公司正在向未开具发票业主逐户联系通知开具发票，第一批已开具完毕。

  自规局：网友您好，您小区业主的不动产权证书一直在正常办理之中。接您留言，得知开发商不予开具不动产销售发票致使无法缴纳契税。针对您反映的情况，我局已与有关部门沟通，联合督促开发商尽快开具不动产销售发票，配合业主办理登记。

  网友：民生A区8号楼，一直关注民心直通车里民生A区房产证办理进度，三年前把办房产证的资料给开发商了，至今未接到会计的拿税票通知，现在连门也不让进，电话也打不通，期待佳音。

  税务局：网友您好，我局已联系开发商，开发商表示可以开具发票。请业主到民生小区开发商办公地点，开具发票。

  自规局：网友您好，因为开发商不予开具不动产销售发票，导致您无法缴纳契税，不能办理不动产权证书。针对您反映的情况，我局已与有关部门沟通，联合督促开发商尽快开具不动产销售发票，配合业主办理登记。

  网友：现举报东武仕村北限高南20米路西有一违建小型氧气充装站，名为磁县鑫祥氧气充装站但并未挂牌，该氧气充装站以北距水库大坝不足250米，往东距村民住房不足50米，且距来往车辆密集的公路不足5米，因此，该站再次作业存在比较大安全风险隐患，无论对于设防的水库大坝，还是居民生活及生命都有较大危害，同时，氧气、氮气、氩气操作不当更易爆炸，望有关部门予以重视。

  市场监管局：网友您好，我局对位于东武仕村北的磁县鑫祥氧气充装站进行了现场核查，该充装站于2008年5月成立，负责人徐树山，主要经营：氧气、二氧化碳、氮气等瓶装气体，同时从事氧气充装活动。该站取得了河北省质量技术监督局颁发的气瓶充装许可证。未发现该站存在网友所反映的较大安全隐患。

  网友：12月1号去燃气公司交燃气费，燃气公司工作人员强制要求交100元保险费，不交就给停燃气，不给送气了，请问一下这是哪里的规定？之前燃气公司还来家里要求换燃气阀门，要求住户自费，请问一下这是啥状况？燃气企业是否私人的？

  网友：我在呈祥花园3号楼，自从住进来到现在已有四年时间，直至现在仍然未通燃气，用的是临时电，正式电至今也没通，小区大门也被他们改成店铺出售，人员进出都是走地库入口的路，很危险。当时买房子时要贷款，而因为开发商没有五证没办法办理，开发商当初承诺五证下来再补交尾款或者办贷款，但是现在五证不齐，没有正式购房合同，他们说能办贷款了，非要我们现在把尾款交清或者把材料交给他们贷款，我想的是他们五证不齐、各项设施不达标，谁给贷款？之前有过很多次这一些状况了，一直发快递、打电话、发短信让我们交钱，最近更是不让交电费。

  住建局：网友您好，经结合燃气公司及社区物业，现场了解情况：1、所有小区燃气管道都是按照设计院设计图纸施工，个别用户因装修需要改动燃气管道需住户自行承担人工费、设计费、材料费。如涉及收费不合理，我局会协调价格及市场管理部门给予处理；2、据了解，社区物业有关人员最近以燃气公司名义在各小区安装报警器、螺纹钢管，对外说不安装不给开通，对燃气公司造成不好影响，下一步物业将结合燃气公司制止此事；3、用户都能够拨打2318111立即开通，如开通不及时，我局会迅速协调开通。

  网友：我是林业局家属楼北楼住户，在楼的管道井中暖气主管道漏水严重，地下室都是积水，曾联系热力公司维修科一直得不到解决，希望景明热力公司尽快派人来维修。

  网友：中山西路五金公司家属楼群众留言反映小区取暖问题，取暖费比别的小区都贵，暖气一点都不热，白天暖气基本不热晚上温度在十度左右，家有老人孩子，希望尽快解决一下。

  网友：肿瘤医院家属楼群众留言，自从11月5号供暖开始家里的温度一直是15度左右，找了热力公司好几次都没有效果，希望能给解决一下。

  住建局：网友您好，我局已督促热力公司工作人员做维修，确保用户正常取暖。

  网友：讲武城镇前港村群众留言，我村天燃气本月7日早晨和8日上午9：40到11：50停气，今天上午又停气下午约5点才恢复通气，这样频繁停气给我们正常的生活、取暖带来很大不便。

  网友：磁县磁州镇甘草营村群众留言，我村村民无证在耕地上建房，举报后为啥没有有关部门采取制止措施！

  网友：我去年九月在领秀华庭买的二期房，让我签的购房合同违约金是万分之零点一，一期的是万分之一，我们要求和一期的一样，开发商说同意，会给出协议，至今没通知我们签了合同的过去签补充协议。

  住建局：网友您好，经查，磁州首府（领秀华庭）项目二期14#、17#、18#楼正在签订正式购房合同，关于业主反映合同中延误交房的违约金与一期所签合同不一致的问题，经公司与业主沟通协商，本着一致性的原则，公司将二期所有楼号合同约定违约金与一期保持一致。目前，对于前期已签合同的业主（计20户）公司已全部通知其签订补充协议，补充协议约定违约金与一期保持一致。对正在签订正式购房合同的业主，公司已在网签合同系统中将相关违约金修改为与一期一致。在合同签订过程中，公司将安排专人就合同条款予以答疑解释。

  网友：我于2018年购买锦绣佳苑三期，开发商是河北墅香房地产开发有限公司。因开发商五证没有甚至连地都没有圈，现在我要求开发商退我房屋定金和所交金额共计20万元，开发商迟迟未给办理退钱手续，也无承诺，只是一直在推。现在已经一年多了。望得到帮助。

  网友：滏南新村十一号楼好几年一直不给装电梯影响老人孩子居住，望给决解一下。

  磁州镇：网友您好，该小区原开发商因资金缺乏造成烂尾楼，后经镇政府多次协商，该小区已正常施工。但目前该小区部分楼房主体尚未竣工，因资金缺乏，施工进度较慢，主体竣工楼房内部装修进度缓慢。目前，镇村干部正在积极与开发商对接，做好电梯安装工作，尽快方便群众出行。

  网友：我去年在锦绣家园13号楼买了一套房子，说是70年现在说是40年，我问一下是什么原因，何时能交房。

  住建局：网友您好，经查，锦绣佳苑二期由河北墅香房地产开发有限公司开发建设，锦绣佳苑二期分为商业用地和住宅用地，当时研发企业的2#、3#、5#、6#、8#、9#、13#、15#楼在同期对外销售，在此过程中，河北墅香房地产开发有限公司前期销售人员未说明13#、15#楼是商业用地，造成一定误解。

  网友：我想说崇文学校的片区划分！友谊北大街以东，西边那么多小区，平安、民安、华康、华泰都属于片外了 ，这楚河之分着实不服！今年七千，明年不知多少钱能进校了！这还是义务教育公办学校吗？

  教体局：网友您好，我局立即做出详细的调查了解，依照国家、省、市教育部门义务教育阶段“划片招生、免试就近入学”原则，2018年上半年我局在调研和征求意见的基础上，对全县划片范围进行了调整和明确。对城区范围内局直初中学校、两所实验小学及磁州镇学区范围内城区初中和小学（包括民办学校）明确划分到街道社区。其中崇文学校招生服务范围为：二环路以北、三环路以南、友谊大街以东、东环路以西范围内街道社区和该范围内的生活小区。由于我县城区向北发展较快，该范围内小区人口密集，但该校设置规模为八规制，致使现在教学场所不能够满足学生容量，今年学校在校外招收一年级开展教学活动。网友所列的民安、华康、华泰均未在崇文学校招生范围，被划入磁州镇学区北来村小学招生范围，这种学校建设滞后城区发展状况，县委、县政府格外的重视，现正在制定综合空间规划，其中城区三年规划建设20多所学校，北来村小学已被列入改造提升项目，届时将满足该范围适龄儿童入学需求。另外，您反映的“招生收费”问题，经上级纪委核实不属实。

  网友：我是阜才中学学生家长，我想反映阜才中学男生宿舍有老鼠、床上都是老鼠屎的问题，我们大家都希望学校把消灭老鼠当回事处理，给所有住校生一个健康、干净的生活环境。

  教体局：网友您好，我局结合阜才中学做出详细的调查了解，该校宿舍内有老鼠情况出现在秋季刚刚开学的九月份，主要是因楼下商住户做食品，老鼠沿着暖气管缝隙爬入。学生发现后，及时告之宿管人员，学校当时马上采取相关措施：1.封堵暖气管缝隙；2.使用人畜无害鼠药；3.禁止学生在宿舍内吃零食。经过防治，近三个月来，没再次出现过老鼠。学校将持续加强宿舍管理，为学生创造一个干净、整洁、温馨、安全的住宿环境。就此，我局责成阜才中学向家长做好相关解释工作，并谢谢网友对学校管理的关心和建议。

  网友：目前二环以北新建的小区特别多，例如雁峰城、永安名都、万合苑、金悦府、锦绣佳苑、万腾、富力、世纪城、荷城佳苑等，请问崇文学校有没有预案，明年如何招生，学校课堂少让孩子去哪里读书？

  教体局：网友您好，接您留言后，我局格外的重视，立即做出详细的调查了解。现将有关情况答复如下：经结合我局普教股了解，依照国家、省、市教育部门义务教育阶段“划片招生、免试就近入学”原则，2018年上半年我局在调研和征求意见的基础上，对全县划片范围进行了调整和明确。其中崇文学校招生服务范围为：二环路以北、三环路以南、友谊大街以东、东环路以西范围内街道社区和该范围内的生活小区。由于我县城区向北发展较快，该范围内小区人口密集，但该校设置规模为八规制，致使现在教学场所不能够满足学生容量。考虑到招生政策的延续性，今年招生划片暂未调整；在城区热点学校均为紧张的情况，崇文学校在校外招收一年级开展教学活动。明年的招生划片情况将根据学校建设情况，在充分调研摸底的基础上，研究后向社会公示。这种学校建设滞后城区发展状况，县委、县政府格外的重视，现正在制定综合空间规划，其中城区三年规划建设20多所学校，届时将逐步满足群众对优质教育的需求。谢谢网友对教育的关心和建议！

  自规局：网友您好，小侯召在省水源保护村庄内，权属数据还未到我局，正在等省统一安排。

  自规局：网友您好，根据《不动产登记暂行条例实施细则》有关法律法规，未进行首次登记的，不得办理别的类型的登记。金辉小区因未竣工验收不符合首次登记的条件，所以业主暂时不能办理不动产权证书。

  网友：我是呈祥花园3号楼的业主，小区多次更改名字(瑞鼎国际10号楼，振兴小区10号楼)，当时承诺付百分之五十入住，待开发商办下房产证时还贷款，之后多次用寄快递、发短信、打电话交剩余房款，在没有预售证的情况下，限期准备邢台银行资料，不走四大银行，请权威部门告知一下，他是不是具备房产证，是否有贷款资格。

  自规局：网友您好，根据《不动产登记暂行条例实施细则》有关法律法规，未进行首次登记的，不得办理别的类型的登记。有关部门正在督促呈祥花园开发商抓紧完善首次登记的申请材料，尽快申请首次登记。待首次登记完成后，您提供权利人身份证明、网签备案的商品房买卖合同、契税缴纳凭证等申请材料即可到不动产登记中心办理不动产转移登记，取得不动产权证书。

  网友：我是磁县申家庄煤矿电厂一名下岗职工任某，从事特殊工种工作二十年，单位却没有给我办理特殊工种，直接影响退休不能按照特殊工种待遇对待。

  申美集团：网友您好，我公司经调查核实，现将真实的情况告知如下：2017年9月，我公司转型关闭前，部分电厂职工已反映过此问题，我公司曾向省市劳动部门申请要求对我公司电厂岗位进行特殊工种认定。经省人力资源和社会保障厅等有关部门到我公司电厂核实有关的资料、查看工作环境，最后只认定司炉工、筑炉瓦工、装模工、汽轮机司机、线路架设和线路检修工等工种为特殊工种，而您在电厂岗位为化学运行值班工，不属于特殊工种行列，所以，不能执行特殊工种相应待遇，请谅解。

  交警大队：网友您好，我大队一直在配合县交通局、县城管局开展此项工作，现在城区的小红车已经显而易见地下降，下一步我们会加大查处力度，把此项工作做好。

  网友：朝阳路南延路两边都是快递和物流的车太多，严重影响过往的车辆，希望能治理一下。

  交警大队：网友您好，我大队派民警对此路段进行了查看和调研，都是物流公司的车辆造成的拥堵，现已通知到物流公司的各个门市，让他们限期整改，否则将对其进行处罚。

  网友：磁县新市场北边便道上机动车停车位长期被商家占用（商家放辆非机动车占用），磁县机动车停车位普遍被非机动车占用。

  交警大队：网友您好，我大队始终没放松对新市场违停车辆的管理，每天都在不定时进行清理，但非机动车占用停车位和各商铺占用不让停，我们也很无奈，只能说服教育。

  网友：朝阳北大街两侧的停车位本是方便群众办事出行带来便利的，可是很多商家把电动车摆放到汽车停车位上，有的直接拿三角锥放置停车位不让停车，希望有关部门可以监管一下，真正地方便群众购物出行。

  交警大队：网友您好，我大队始终没放松对该路段违停车辆的管理，每天都在不定时进行清理，但非机动车占用停车位和各商铺占用不让停，我们也很无奈，只能说服教育。

  网友：我是白土镇南涧城村的农户，想问下政府，磁县西部打造旅游线路，占用农户土地的各项补偿标准是多少？因为要修路，我们队上的土地几乎都被占用了，在未与百姓协商补偿的情况下私自动土施工，这样做合法吗！？

  交通局：网友您好，您所说西部旅游线路是指张二庄村至北王庄村旅游游线,该路段补偿标准参照灾后重建补偿标准，补偿款县财政局直接拨付乡镇，乡镇负责兑付群众，经与乡镇沟通，答复如下：2019年3月份，县财政局、交通局、白土镇、评估公司及涉及的相关村庄，进行了放线和地面附着物评估的工作。随后南涧城、池上和张二庄村委会为涉及的占地群众进行了丈量、造册，后来该条线路由于种种原因一直搁置未动工。今年11月份招标完成后，开始进场清表。在开工前，白土镇即开始向上申请补偿费用，由于申请费用程序严格，需要一段时间，补偿与动工产生了时间差，目前申请费用程序已经基本走通，预计下周补偿费用到位，将第一时间给群众兑付。

  网友：您好，我是固城被拆违建的商户，我们公司从他们个人手中租用场地4000余平方，在这次拆违过程中直接损失几百万，包括房租，辛辛苦苦几十年拼搏下来的家业，毁于一旦！到现在房租他们也不退。有苦难言！固城这次拆违是好事，有些一辈子的心血都没了，望能得到重视。商户何去何从？剩余几十年房租找谁要？

  磁州镇：网友您好，据了解，您是从个人手中租地，合同也是与个人签订，固城社区没有参与，经自然资源和规划部门勘察，该宗地没有合法手续。建议您通过司法途径解决。

  网友：南来村村路口与107国道每到上下班高峰期都会堵车，北边大地道桥也是单行道，开车和骑车都不安全，请有关部门能整改一下成双行道，方便出行和安全，这个路口有铁西几个村里的人上下班通过，请重视和到当地考验查证一下。

  交通局：网友您好，南来村地道桥属铁路提速由平交改地穿而形成的地道桥，宽窄由铁路部门设计并负责实施。

  网友：值此我县承办第五届邯郸市旅发大会之际，请县委县政府对磁县到邯郸高铁站的公交直通车线路予以关注！目前其他县区大多数都有直通高铁站的公交车，而磁县却没有，对外地来磁县和本地群众坐高铁出行很不方便，这样的一种情况不利于磁县的旅游发展大局，请领导予以重视！

  交通局：网友您好，经与磁县汽车客运站沟通了解，目前已开通磁县至邯郸高铁站的线路，该线路为定制线部，按每小时一班车的频次发车，乘客可在汽车站购票乘车，也可预约乘车。据现阶段运行的情况去看，目前的发车班次能够完全满足群众乘车需求。